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美容院经营者如何合理行使管理权力

发表时间:14-09-08 04:40:49

  
    第一,权力的正确运用。通过命令来安排或联合下属的行动。这些命令之所以有效,是因为下属认为这些命令是合法的、正确的。这就要求,领导者作出工作安排和部署之前,必须充分考虑命令是否必要、安排部署的工作是否合理、命令下达采取什么样的方式最恰当,等等。

第二,领导者人格魅力的影响。领导者的人格魅力,体现在他的学识、知识,体现在处理问题、解决问题的能力,他的公正、无私、任人唯贤,、率先垂范,他的活力、创造力、

想象力和实践力,他对人才的使用、培养、脱颖而出机制,他的管理能力、资源的整合能力和配置能力,还包括他的自我反省能力、改正错误的能力、修正自身行为的能力,他的决策能力、决断力,等等。

    第三,领导艺术技巧的运用。包括与下属相处,必须坚持人人平等、分工不同的处世态度;发号施令不能高高在上,非紧急情况都要以平等协商的口吻进行;话语表达得体,充分考虑下属的心理感受;时常关心下属的个人成长、家庭等情况特别是困难情况;业余时间多与下属进行一些非正式沟通;等等。但是任何技巧的运用,都必须是发自内心而不是为了技巧而技巧。

    第四,互换角度,设身处地。在行使权威的过程中,领导者往往会因为忽略下属的心理体会和内心感受,导致对下属的心理伤害,或者下属对自己的不满,从而导致工作目标的实现大打折扣。因此,领导者在使用权威的过程中,经常进行换位思考,设身处地为下属着想,这样既有利于工作的顺利开展,又能够获得下属的支持和信任。
 

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